Lorsque les factures sont en souffrance, il est primordial d’opter pour une stratégie de recouvrement qui protège votre réputation ainsi que vos revenus. Découvrez les procédures de recouvrement.

Quels sont les étapes de recouvrement ?

procédure de recouvrement 1Le recouvrement amiable est le premier moyen pour recouvrer les factures en souffrance. Pour démarrer cette phase, vous pourriez relancer le client via appel téléphonique, e-mail, etc. Ensuite, une mise en demeure doit être adressée au débiteur. Ce document doit répondre à quelques exigences : toutes les informations sur la facture impayées doivent être répertoriées sans ambiguïté dans cette lettre, les dommages-intérêts de retard doivent être mentionnés.

Le recouvrement légal est la dernière phase de la procédure de recouvrement. Cette phase est utilisée si le paiement en souffrance n’a pas pu être recouvré après plusieurs relances. Comme il n’est pas obligatoire de recouvrer à l’amiable, vous pourriez commencer à recouvrer légalement immédiatement. Il existe trois procédures pour cette étape : l’injonction de payer, le référé-provision, l’assignation de paiement.

Pourquoi faire appel à un professionnel pour recouvrir les factures impayées ?

Si vos efforts de collecte ne fonctionnent pas, vous pourriez obtenir de l’aide en contactant des professionnels afin qu’ils puissent se charger du recouvrement pour vous. Vous pouvez par exemple engager une agence de recouvrement ou un avocat pour vous aider à recouvrer ce qui vous est dû.

Comment éviter les paiements retardés et factures impayées ?

Pour lutter contre les paiements retardés et les impayées :

Soyezclair sur les conditions de paiement car aucune vente n’est définitive tant que vous n’ayez pas reçu le paiement. Communiquez les conditions de paiement à vos clients. Etablissez des factures aussi claires et détaillées que possible.

Envoyez vos factures plus rapidement car plus tôt votre client aura la facture, plus tôt vous serez payé.

Explorez la technologie de facturation pour accélérer l’édition de facture ainsi que le recouvrement au cas où.

Suivez les factures impayées en établissant un calendrier de paiement.

Cultivez les relations et restez en contact avec les personnes qui gèrent les comptes fournisseurs de vos clients.

Envisagez de licencier les retardataires. Sachez que les mauvais clients vous coûtent de l’argent.